Analýza potřeb školení
Hodnocení školicích potřeb má dva body.
Jedním z prvních kroků je uvědomit si, že je možné, že například zaměstnanci nemají konkrétní pracovní povinnost?
Dalším krokem je technika. I když v některých scénářích může být odpovědí školení, není vždy nejvhodnější a mohou být vhodnější alternativní služby (další informace o tomto rozdílu naleznete zde).
Identifikujte cíle, které byste chtěli školicím programem ovlivnit
Nevyhnutelně budete mít v úmyslu přezkoumat efektivitu školícího programu měřením jeho dopadu na konkrétní výsledky služeb. To je způsobeno skutečností, že společnosti investují do školení za určitým účelem - dosáhnout konkrétních výsledků, které odpovídají jejich taktickým účelům.
Pokud toto zvážení odložíte až do ukončení tréninku, jistě se dostanete do situace, kdy nebudete mít možnost vyhodnotit a ukázat efektivitu tréninkového programu.
Aktuálně je čas:
1, Identifikujte účel vzdělávacího programu.
2, Zjistěte, který trikový ukazatel výkonu nebo organizační akce se používá ke kontrole tohoto cíle.
3,Zapište vybraný servisní krok a vytvořte rutinu pro průběžné sledování a jeho záznam.
Po dokončení školení prozkoumejte první metriky oproti aktualizovaným a sledujte jakýkoli druh vzorů, ideálně příznivého.
Pouhé prohlášení, že tréninkový program byl skutečně ukončen, nebo že zaměstnanci skutečně prošli hodnocením nebo že splnili určitou časovou náročnost, chce prokázat výkonnost a hodnotu školení.
Ve specifických scénářích mohou vaše školicí iniciativy zahrnovat zvýšení porozumění nebo prezentaci znalostí jako prezentaci zcela nového podnikového plánu.
V různých jiných případech však bude školení jistě zaměřeno na pomoc zaměstnancům při vytváření nových dovedností, aby mohli dokončit konkrétní práci nebo postup ve službě.
V těchto případech budete mít v úmyslu rozdělit léčbu na řadu menších akcí. To vám pomůže připravit se na instruování kroků tohoto zacházení pro zaměstnance.
1, Analýza práce je termín pro tento postup.
2, Následná fáze při vytváření produkčního školení zahrnuje rozvoj vzdělávacích cílů.
3,Nejlepším cílem vzdělávacího programu je poskytnout schopnosti nebo porozumění, které mohou uplatnit ve své každodenní práci. Tento preferovaný výsledek je hnacím tlakem školicí iniciativy, protože umožňuje zaměstnancům dělat úkoly správně a přispívat k celkovému úspěchu organizace při dosahování jejích cílů.
Jakmile skutečně rozvinete své vzdělávací cíle, musí fungovat jako průvodce pro celý zbytek vašeho tréninku. Měli byste vytvořit obsah školení, který pracovníkům pomůže splnit tyto vzdělávací cíle. Měli byste informovat zaměstnance, že školení je určeno k tomu, aby jim pomohlo splnit tyto vzdělávací cíle. Měli byste vypracovat hodnocení, abyste zjistili, zda zaměstnanci po školení dokážou splnit tyto objevné cíle. A po proškolení byste měli sledovat činnosti na pracovišti, abyste zjistili, zda zaměstnanci tyto návyky, schopnosti a/nebo postupy v práci provádějí.